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Wir freuen uns über Ihre Nachricht, insbesondere zu folgenden Themen:
- Fragen zu unseren Inhalten, Bewertungen und Casino-Tests
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- Anfragen zu Partnerschaften und redaktioneller Zusammenarbeit
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Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. In Zeiten hohen Nachrichtenaufkommens kann es gelegentlich etwas länger dauern – wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben kein Online-Casino. Wir veröffentlichen ausschließlich unabhängige Informationen und Bewertungen.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen (z. B. mit Paysafecard)
- Boni und Bonusbedingungen
- Kontoverifizierung und Identitätsprüfung
- Technische Probleme mit Ihrem Spielerkonto
Den entsprechenden Support erreichen Sie in der Regel über die Website des Casinos, häufig per Live-Chat oder E-Mail.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn Sie selbst oder eine Person in Ihrem Umfeld Probleme mit dem Spielverhalten haben, wenden Sie sich bitte an eine unabhängige Beratungsstelle.
In Deutschland bietet die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit dem Angebot „Check dein Spiel“ kostenlose, anonyme und vertrauliche Beratung an – telefonisch unter 0800 1 37 27 00 sowie online. Dort erhalten Betroffene und Angehörige kompetente Unterstützung.
Spielen Sie verantwortungsbewusst. Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt.